закрыть

Личный кабинет Дом.ру

Домру – крупный интернет-провайдер, который предоставляет гражданам возможность пользоваться сетью интернет и телевидением. Для удобства использования всеми услугами и контроля счета, компания предлагает пользователям использовать личный кабинет с многочисленными функциями и прочими интересными моментами. Осталось только внимательно изучить все особенности и возможности, которые будут доступны вам, но поначалу отметим наиболее важную информацию:

  • Страница для авторизации по номеру договора – lk.domru.ru/login.
  • Телефоны для обслуживания физических лиц:
    • Подключение услуг: +7 (351) 225-60-37.
    • Обслуживание: +7 (351) 217-77-77.
  • Телефоны для обслуживания юридических лиц:
    • Отдел продаж: 8 800 222 8634.
    • Обслуживание: 8 800 333 9000.

Личный кабинет Domru позволит вам без проблем внимательно изучать детализацию ваших платежей, пользоваться службой поддержки, контролировать тариф и переподключать его на более выгодные варианты, заниматься регулировкой бонусов и дополнительных настроек, пользоваться услугами «Родительский контроль» и «Приостановление договора» и т.д. Всего имеется свыше 15 функций, которые обеспечат вам благоприятный процесс пользования данным интернет-провайдером.

Сервис Вход24.ру представляет собой удобную стартовую страницу, которую вы можете один раз настроить под себя, а затем экономить время при поиске нужной информации, адресов сайтов. Попробуйте.

Что касается авторизации, то для начала вам предстоит заключить договор с компанией и только потом вы получите возможность войти в личный кабинет:

  1. Переходите по ссылке, которую мы указали выше.
  2. Вводите данные, которые вы получили после заключения договора (в том числе и его номер).
  3. Попадаете в нужную часть ресурса.
Вход в личный кабинет Домру

Вход в личный кабинет

Повышаем комфорт с помощью мобильной версии

А чтобы значительно повысить комфорт использования личного кабинета Дом.ру, достаточно установить на смартфон мобильную разработку. Компания предлагает два варианта:

  1. Приложение для Андроид – play.google.com.

    Приложение для Андроид Домру

    Приложение для Андроид

  2. Приложение для iOs – itunes.apple.com.

    Приложение для iOs Домру

    Приложение для iOs

Дополнительное программное обеспечение имеет практически идентичный функционал и предлагает аналогичные возможности. Правда, все представлено в более компактном и удобном формате. Кроме того, благодаря данному приложению вы в любой момент сможете получать уведомления и контролировать состояние своего интернета.

Создаем аккаунт для личного кабинета

Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом, поначалу необходимо создать доступ к нему. Просто так зарегистрироваться не получится, поэтому от вас потребуются следующие действия:

  1. Для начала нужно заключить специальный договор об оказании услуг с компанией Дом.ру.
  2. В процессе заключения договора вы получите специальные данные в виде логина и пароля, которые станут основой вашего аккаунта. Аналогично вы сможете использовать в качестве логина электронную почту и номер мобильного телефона, которые укажите в документе.
  3. Как только первые шаги будут выполнены, достаточно будет воспользоваться ссылкой на официальный сайт, ее мы указывали в самом начале.
  4. Переходите по ней и указываете данные из договора.
  5. Если все пройдет хорошо, то вы получите доступ к личному кабинету и сможете им пользоваться в любое время.
Личный кабинет Домру

Личный кабинет

Собственно, это вся процедура регистрации, которая вам необходима. Для удобства вы можете привязать аккаунты социальных сетей для автоматического входа. Достаточно будет просто нажать на соответствующие значки над полями авторизации. Теперь перейдем к рассмотрению основных функций сайта.

Основные возможности ресурса

Для начала мы рассмотрим основные моменты, связанные с личным кабинетом. В нем имеется следующий функционал:

  1. Контроль баланса.
  2. Возможность сменить тариф на любой другой, доступный в вашем регионе.
  3. Использование бонусной системы для получения скидки или дополнительных услуг по оказанию доступа к сети или ТВ.
  4. Возможность получать детализированный счет и контролировать расходы.
  5. Настраивать специальные функции ограничения посещения определенных сайтов или производить манипуляции с договором. К примеру, можно приостановить обслуживание на время.

Все эти функции вынесены в специальную плашку слева в личном кабинете. Достаточно выбрать нужный раздел, и вы сможете внимательно изучить доступные функции. В качестве удобства будут представлены специальные инструкции и подсказки, которые достаточно полно объясняют смысл.

Информационное окно Домру

Информационное окно

Теперь перейдем к рассмотрению возможностей, которые представлены на официальном сайте:

  1. Слева будет представлен список специальных пунктов для проведения манипуляций:
    1. ТВ-интернет: специальный раздел, который предлагает для подключения и ознакомления пакеты предоставляемых услуг.
    2. Интернет: пункт, который предлагает все тарифы и возможности использования услуг по оказанию доступа к сети интернет.
    3. Телевидение: если интернет вам не нужен, можете изучить предложения по оказанию услуг предоставления ТВ.
    4. Телефон: перечень услуг предоставления телефонии, начиная с мобильного, заканчивая домашним телефоном.
    5. Оплата: возможность произвести оплату по специальным данным договора.
    6. Акции: новостная лента, которая содержит все данные, которые могут быть интересны пользователям.
    7. Поддержка: пункт, предлагающий решить спорные вопросы или получить консультации в направлении использования сайта и услуг провайдера.
  2. Рекомендуем обратить внимание и на верхнюю строку дополнительных разделов:
    1. Дом.ру Бизнес: специальный раздел для юридических лиц, которые могут воспользоваться услугами связи для своей компании: организация, настройка и установка особых вариантов сети интернет и телефонии.
    2. Дом.ру Клуб: бонусная программа, подключившись к которой можно получать баллы и использовать их для развлекательных мероприятий.
    3. Мобильное ТВ: раздел, позволяющий ознакомиться с услугами мобильного телевидения.
    4. Остались пункты «Вакансии» и «О компании»: данные пункты относятся чисто к информационным направлениям для пользователей и абонентов компании.

Теперь вы сможете полноценно ориентироваться по данному ресурсу и пользоваться всеми доступными услугами. Главное, обращайте внимание на подсказки и информационные сноски в каждом разделе, которые обеспечат полноценное понимание и смысл доступных услуг и функций.

Решаем проблемы с Дом.ру

Не секрет, что каждый пользователь может столкнуться с рядом проблем технического, юридического или финансового плана. Наиболее большой процент проблем с Дом.ру связан в первую очередь с юридической стороной. Пользователи порой не знают как решить некоторые проблемы с документами. В качестве примера разберем несколько ситуаций:

  1. Как переоформить договор на другое лицо? – для этого достаточно собрать весь пакет документов, связанных с договором и обратиться в ближайший офис провайдера.
  2. Как оформить договор на новый адрес проживания? – возьмите сам договор и посетите ближайший центр продаж, там вас проконсультируют и подскажут решение.
  3. Что делать, если я ошибся платежом? – достаточно перейти на официальном сайте в пункт «Поддержка» и найти соответствующий раздел. При переходе вам будет предложена форма поручения, которую нужно заполнить и отправить. После этого начнется рассмотрение ошибки и вариантов ее решения.

Это далеко не все проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи. Несмотря на богатую базу статей внутри сайта с рассмотрением различных проблем, порой могут возникнуть нестандартные ситуации. И чтобы решить их, достаточно сделать следующее:

  1. Переходите на официальный ресурс.
  2. Используете раздел «Поддержка» слева.
  3. Выбираете пункт «Обратная связь».
  4. Осталось заполнить форму справа и указать электронный адрес для получения ответа.
  5. В максимально короткий срок с вами свяжется специалист и постарается решить ваш вопрос.
Переход в раздел Поддержка Домру

Переход в раздел “Поддержка”

Дом.ру – крупная и постоянно развивающаяся компания по предоставлению телекоммуникационных услуг. Сегодня мы разобрали официальный сайт и основные возможности пользователей. Можете смело использовать наши рекомендации, и вы обязательно достигните благоприятного результата.

Похожие статьи

mts Личный кабинет абонента МТС tabor Моя страница на сайте знакомств Табор supermamki Супермамки vsopen Виртуальная школа faberlic Личный кабинет Faberlic мосэнергосбыт Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Оставить комментарий