Интернет-банк Приват 24

Количество активных пользователей интернетом растет буквально ежедневно, поэтому все крупные банки стараются занять свою нишу в этом сегменте рынка. И поскольку чем удобнее онлайн банкинг, у того или иного банка, тем выше спрос на его услуги в целом. Именно благодаря здравой конкуренции развитие всех видов банковских услуг в сети постоянно совершенствуется, что привлекает все большее количество клиентов. Одним из ведущих банков на Украине, обеспечивающий самое высокое качество такого вида услуг для своих клиентов, является банк «Приват 24».

Авторизация

Для того, чтобы попасть на главную страницу сайта с интернет банкингом от банка «Приват 24», нужно пройти по следующей ссылке:

Вход на главную страница сайта интернет банкинга — privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/privat24.

Главная страница сайта

Главная страница сайта довольно большая, поэтому просмотреть все подробности вы можете сами. Основное – это меню, которое сразу же появляется перед глазами.

• В первом пункте «Депозиты», можно ознакомиться с о всеми возможными вкладами, которые можно сделать в данном банке, прочитать по этому поводу всю интересующую информацию и скачать специальное мобильное приложение, которое поможет сбалансировать работу с депозитами.
• На вкладке «Кредиты», находится информация обо всех кредитных услугах, которые может предоставить банк «Приват 24», их процентных ставках и условиях возврата денежных средств. Вам помогут подобрать кредит под необходимые вам нужды, оформить быстрый кредит либо кредитную карту, вы можете узнать дадут ли вообще вам какой-либо кредит. Достаточно всего лишь выбрать соответствующий пункт в подменю.
• Вкладка «Платежные карты» располагает информацией о всех картах, которые может выписать банк, а так же подробной информацией о каждой из них.
• Вкладка «Платежи и переводы», предназначена для совершения необходимых вами переводов и платежей, при наличии у вас какой-либо платежной карточки банка. Но не стоит путать с интернет банкингом. О нем поговорим позже.
• На вкладке «Удаленный банкинг» располагается информация о пользовании иными удаленными услугами банка, такими, как СМС-банкинг, чат-боты по работе с сервисами и т.д. Порой эти системы удобны, но не стоит их так же сравнивать с полноценным интернет банкингом, т.к. функционал первых значительно ниже.
• На вкладке «Карта отделений» можно найти ближайшее к вам отделение банка. Просмотреть карту можно как с персонального компьютера, так и с любого мобильного устройства.
• Описывать функционал вкладки «Прочее» не стоит, т.к. там в основном справочная информация, с которой вы обязаны ознакомиться самостоятельно.
• И наконец, нажав на вкладку «Вход в Приват 24», открывается окно, через которое вы попадаете в интернет банкинг. Для авторизации, необходимо ввести номер мобильного телефона, к которому привязан ваш аккаунт, после чего вы попадаете в личный кабинет.

В подвале сайта, т.е. в самом низу, можно увидеть информацию о номере круглосуточной поддержки (3700), условиях и правилах пользования сервисом, жалобах и предложениях пользователей, правилах безопасности, фонде гарантийных вкладов и страницах и группах в социальных сетях.

Регистрация и восстановление данных

Для того, чтобы войти в интернет банкинг, нужно нажать на вкладку «Вход в Приват 24», после чего, в открывшемся окне, ввести номер телефона, к которому в банке привязывается ваш личный аккаунт. Так же, есть возможность входа, при помощи сканирования QR-кода. Для этого нужно установить на смартфон специальное приложение и каждый раз, при входе, при его помощи проводить сканирование, после чего будет произведен вход в интернет банкинг со смартфона.

Поскольку регистрация в онлайн банкинге производится в отделении банка при помощи привязки телефонного номера, никаких паролей не требуется, что очень удобно. При утере, либо по каким-либо другим причинам, ваш номер изменился, нужно обратиться в банк, для смены привязки к личному кабинету, после чего вновь продолжать пользоваться сервисом.

Окно авторизации

Версии продукта

Для удобства, всем пользователям предоставляются версии банкинга на iOS и Android, скачать которые можно по следующим ссылкам, либо в магазине приложений:

• Версия онлайн банкинга для iOS itunes.apple.com.
• Версия онлайн банкинга для Android play.google.com.

Мобильное приложение регулярно обновляется и дорабатывается, поэтому периодически его нужно обновлять, чтобы пользоваться полным функционалом, который всегда доступен в браузерной версии онлайн банкинга.

Помощь клиентам

В банке организовано очень хорошая работа с клиентами. Благодаря этому, на официальном сайте постоянно обновляются рубрики с ответами на часто задаваемые вопросы, где можно найти как информацию о работе интернет банкинга или отделениях банка, так и свежие вакансии на работу от банка «Приват 24». Найти всю эту информацию можно пройдя по вкладке «Прочее», на главной странице сайта.

В подвале сайта так же указаны ссылки на социальные сети и мессенджеры, по которым можно связаться со свободным специалистом и задать ему интересующий вопрос, а также номер круглосуточной службы поддержки 3700, звонок по которому абсолютно бесплатный с мобильного телефона.

Помимо всего, в правом нижнем углу на главной странице постоянно работает активная кнопка, чтобы связаться со свободным специалистом банка в режиме онлайн. Для этого, в открывшемся окне, нужно выбрать тему вопроса, выбрать сам вопрос, по которому возникли какие-либо проблемы и далее, если программа не выдаст вам ответ автоматически, вам предложат прямо из этого окна связаться с оператором для решения возникшей ситуации.

Так же в подвале сайта есть кнопка «Жалобы и предложения», где можно ознакомиться с предыдущими отзывами и оставить свой, как положительный, так и отрицательный.